Reviews (44)
Es un hotel bonito cómodo y muy buena atención.
Nos gusto mucho la comodidad las habitaciones y todos los servicios es un hotel muy agradable
ELSA FERNANDA PAEZ
Las Habitaciones muy buenas, amplias , el baño muy bueno también. El desayuno completo y tuve parqueadero. Estuve sola, porque la familia acampo en un campeonato de 4X4.
Opinión hospedaje
Buena atención muy cómodo y organizado. Se debe ser más congruente entre los precios de la página y lo indicado por otros medios de resto muy bueno.
Excelente la atención, volvemos
La Gerente de Operaciones nos atendió muy bien e hizo que nuestra estadía fuese extraordinaria. Lo mismo, que la persona que nos ayudo con el check in el día 8 de octubre cuando ingresamos en horas de la tarde. Por ellas dos y su excelente disposición, servicio y atención volvemos y los recomendamos.
ESTADIA UN DIA
Instalaciones amplias y limpias, bonito alojamiento, lo único que tengo por inconformidad es que nos hospedamos en el apartamento 6 personas y solo había un kit de aseo, me parece insuficiente como mínimo uno por pareja.
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Buenos días señora Lucero Gracias por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 December 2021 - 7:31 AMGran experiencia
Viajamos para pasar unos días de descanso en Villa de Leyva; encontramos en este hotel una maravillosa experiencia. Se nota que el hotel fue golpeado por la pandemia y aún se esta recuperando, pero el personal logró hacer de nuestra estancia un oasis de descanso. Nuestro plan incluyó desayuno, esta fue la comida más rica que probé durante todo el viaje, muy delicioso, además pudimos tomarlo en el lugar de nuestra preferencia. Mi más sincero agradecimiento a todo el personal, pero especialmente a Karen, quien fue muy amable en su atención e inclusive nos orientó sobre los lugares que podíamos visitar. Muy recomendado, volveremos.
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Buena tarde Señora Rocio por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 December 2021 - 7:29 AMHotel Boutique Santa María Villa del Leiva
Muy buena la atención del personal, la habitación muy cómoda un lugar muy tranquilo.
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Buena tarde Señora Rocio Gracias por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 December 2021 - 7:27 AMATENCIÓN Y ASEO
EN TERMINOS GENERALES BUENO, TENIENDO ASPECTOS POR MEJORAR COMO ES UNA ATENCIÓN MAS CORDIAL, Y MAS ESTRICTOS EN EL ASEO, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN EN LAS HABITACIONES Y EN EL COMEDOR, MÁS AÚN CUANDO ESTAMOS EN PANDEMIA. INSTALACIONES MUY BONITAS Y EXCELENTE DESAYUNO.
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Buena tarde Señora Angelica por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 December 2021 - 7:26 AMViaje de descanso
Muy buen servicio volveria a visitarles también a Paipa
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Buenos días Señora Blanca Galvis por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
10 December 2021 - 7:25 AMALTAMENTE AGRADADO. EXPERIENCIA INOLVIDABLE
Excelente calidad, atención, impecables instalaciones y habitaciones. El precio, el mas competitivo. RECOMENDADO.
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Buen día Señor Pedro Agradecemos sus comentarios y puntuación. Nos encanta saber que todo nuestro servicio fue de su total agrado. Lo invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderlo! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
23 August 2021 - 9:18 AMTodo en general muy bueno
Nos gustó el hotel perfecto para ir a dormir luego de un día de turismo en villa de Leyva. No fuimos preparados para el plan de jacuzzi pero igual lo hicimos! El desayuno podría mejorar!
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Buena tarde Señora Laura Gracias por su calificación y comentario, nos complace saber que nuestro servicio fue de su total agrado y mejoraremos en los aspectos que nos comenta, para poder seguir brindando un excelente servicio, La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 August 2021 - 2:16 PMVIAJE FAMILIAR
La atencion de los empleados es muy buena. Lo que no nos gusto es que en la habitacion habian animalistos creemos que salian de la madera del techo, por lo cual mi hija durmió con mucho temor en que estos animales se le introdujeran en sus oidos mientras dormia. Nos alojamos en la habitacion que daba a la calle y pues si sentimos bastante ruido de los vehiculos y motos. El desayuno muy rico.
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Buena tarde Señora Piedad Agradecemos su puntuación y comentarios, los tendremos muy en cuenta mejorar estos aspectos y seguir brindando un servicio de calidad. La invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderla! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 August 2021 - 2:12 PMExcelente
Excelente atención, todo su personal tiene una gran vocación de servicio al cliente
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Buena tarde Señor Ivan Agradecemos su puntuación y comentarios, nos complace saber que nuestro servicio y atención fue de su total agrado. Lo invitamos a conocer nuestros hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Lyeva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderlo! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 August 2021 - 2:06 PMComo en casa.
El hotel es super acogedor, todos son muy amables y están siempre dispuestos a ayudar. El apartamento super cómodo, amplio, no falta nada y nos sentimos como en casa. Seguro volveremos! Observaciones:El turco estaba dañado. El jacuzzi sólo lo dejaron usar una vez. El sensor de humo del Apto se activa al prender la estufa. El baño auxiliar lo entregaron sin toalla y jabón. La tapa de la taza del baño del 2 piso está vencida. Y falta el menaje de cocina. Vasos, cubiertos ollas etc... sin embargo los solicitamos y nos lo entregaron.
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Buena tarde Agradecemos su puntuación y comentarios, estos nos ayudarana mejorar todo lo pertienente a las instalaciones y servicio para mejorar día a día y poder seguir brindando un excelente servicio. Lo invitamos a conocer nuestro hoteles en Paipa, Sogamoso, Tibasosa, Villa de Leyva y próximamente en Cité - Santander. ¡Estamos para atenderlo! Cordialmente Coordinación de atención al cliente.
02 August 2021 - 2:03 PMUna experiencia excelente
Pasamos delicioso, el personal es muy amable y atento, las instalaciones están muy bien y el restaurante es delicioso.
Excelente servicio
Un excelente servicio, sobre todo de Jairo González, quien esta constantemente atento a las necesidades de las personas que se hospedan, muchas gracias
Excelente servicio
Es un hotel cómodo, acogedor, bien ubicado, la comida es deliciosa, el personal muy atento y servicial. Volvería nuevamente y lo recomiendo a todos los que quieran estar en un lugar tranquilo y sentirse en casa.
Excelente Hotel
Excelente Hotel, muy cómodo, agradable, con un personal muy acomedido y profesional!
Recomendado
Habitaciones limpias y modernas, buena comida y resalto la atención del personal. Muy recomendado.
Villa de leyva
Excelente servicio, muy amables, habitaciones cómodas y muy limpias, tranquilidad y silenció, es un buen sitio para descansar, muchas gracias por la experiencia.
Muy buena atención!
Muy buena atención, agradable lugar y muy cumplidos.
Concepto servicio
Por favor variar el menú del desayuno. El pan que esté más fresco. El jugo de naranja en el segundo día nos supo a agua y no a tan natural. Tener opciones de restaurante ya que nunca nos ofrecieron el servicio. Gracias
Excelente
Excelente toda la atención e instalaciones del hotel.
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Buenas tardes Sr. Mario Muchas gracias por su amable comentario Nos alegra mucho que haya disfrutad tanto su estadía como nosotros atenderlos Bienvenidos siempre!
02 March 2020 - 3:56 PMExcelente
Excelente servicios, comodidad y atención, el desayuno súper rico. Lo recomiendo
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Buenas tardes Sra. Anny Muchas gracias por escribirnos Ha sido un placer atenderlos
02 March 2020 - 3:50 PMUn buen Hotel
Queda cerca a la plaza pero no tan cerca como para escuchar el ruido constante. Buen desayuno, habitación y baño limpio. Ideal para ir a dormir y el resto del día pasarla en el pueblo.
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Buenas tardes Sra. Ana Muchas gracias por su amable comentario Bienvenidos siempre
02 March 2020 - 3:49 PMTodo muy bien
El hotel muy bonito, el personal muy amable. Buen desayuno, el jacuzzi también estuvo bien. Se podría mejorar el wi-fi; de resto todo muy bien.
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Buenos dias Sr. Juan Muchas gracias por su amable comentario Ha sido muy grato tenerlos con nosotros y un gusto poder atenderles; nos alegra que su estadia haya estado como se esperaba Saludos
24 September 2019 - 11:56 AMSuper recomendado!!
Excelente relación calidad + precio. Es un hotel muy acogedor con todos los servicios incluidos. El personal es muy amable y disponible. Está ubicado cerca de la terminal de transporte, lo cual es muy útil cuando se viaja con equipaje. Sin duda alguna un lugar para volver y recomendar. Mil gracias!!
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Buenos dias Sra. Lucia Muchas gracias por su amable comentario Para nosotros fue muy grato tenerlos con nosotros y tener el gusto de atenderlos Bienvenidos siempre
24 September 2019 - 11:54 AMMuy buen Sergio y recomendado
Excelente servicio, instalaciones y personal muy cordial.
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Buenas tardes Sr. Yeison Mil gracias por su amable comentario, siempre sera un placer atenderlos Bienvenidos!!
17 June 2019 - 2:16 PMUna estadía en Villa de Leyva espectacular
Hotel, bien ubicado.... tranquilo y acogedor... nos instalamos en el apartamento... acertada la elección ya que viajamos en familia (8) personas.... La atención es excelente... como sugerencia proponer desayunos mas variados... Limpieza buena.... todos quedamos muy a gusto con el hotel......
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Buenas tardes Sr. Eduardo Muchas gracias por su gentil comentario Fue maravilloso tener la oportunidad de atenderlo a usted y a su hermosa familia. Bienvenidos siempre
17 June 2019 - 2:15 PMElección totalmente acertada
Personal muy amable, dispuesto, respetuoso, con un Don de gente. Limpieza absoluta, disponibilidad siempre, atentos, y pendientes de todo
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Buenas tardes Sra. Diana Muchisimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Ha sido un placer atenderlos. Bienvenidos siempree!
17 June 2019 - 2:14 PMOpinión Hotel Santa Maria
Excelente atención... La habitación súper cómoda... El hotel cuenta con una bonita vista..
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Buenas tardes Señor Dario Muchas gracias por escribirnos y compartir su experiencia Nos encanta que les haya gustado la habitacion y se hayan ido bien atendidos; ´para nosotros fue un placer hacerlo Bienvenidos siempre!!
18 March 2019 - 5:01 PMConfortable y aseado
Hotel pequeño ideal para viajar en pareja, ambiente tranquilo; el personal en su mayoría muy amable y dispuesto.
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Buenas tardes Señor Aldo Muchas gracias por su amable comentario, para nosotros fue un placer atenderlos y esperamos con ansias su regreso Bienvenidos siempre!
18 March 2019 - 5:00 PMMuy satisfecho
El hotel es muy lindo y aseado, el personal muy amable y atento a todas mis preguntas y requerimientos, el desayuno muy rico
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Buenas noches, señor Sebastian Muchas gracias por su grato mensaje Nos complace mucho que hayan disfrutado tanto de su estadía como nosotros de atenderlos. Bienvenidos siempre a esta su casa Saludos desde la bella Villa
26 January 2019 - 8:21 PMExcelente TOiDO
Feliz noche agradecimiento familiar nos hicieron sentir como en casa excelente servicio muy acogedor lo recomiendo con la seguridad de no equivocarme Dios bendiga a los empleados muy atentos
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Buenos días, señor Hernando Muchas gracias por escribirnos, por compartir su experiencia y por sus buenos deseos. Para nuestro equipo de trabajo fué un verdadero placer atenderlos Esperamos que regresen muy pronto; lo s estaremos esperando con los brazos abiertos para tener el gusto de atenderlos Saludos
18 December 2018 - 11:04 AMExclente hotel
Muy bueno en todos los sentidos Habitación confortable buena vista todos los servicios Muy agradable
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Buenos días Señor Edgar Muchas gracias por escribir Nos alegra mucho que hayan disfrutado su estadía, recuerde que esta siempre será su casa cuando decidan regresar Para nosotros siempre será un placer atenderlos. Saludos
18 December 2018 - 11:02 AMMaravilloso
Excelente atención al cliente, habitación confortable y acogedora, espacios amplios y agradables.
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Buenas tardes Señor Diego Muchas gracias por escribirnos y compartir su experiencia con nosotros Nos alegra que su estadía haya estado cargada de buenos momentos Esperamos sean un motivo mas para volver Bienvenidos siempre
03 December 2018 - 6:07 PMExcelente estadia
Nuestra estadía fue excelente! el hotel es muy limpio, moderno, las camas muy buenas, muy bien ubicado a dos cuadras del terminal si vienen en flota y 10 caminando hacia la plaza, el personal es muy atento, adicional el desayuno que dan es delicioso, muy completo. Volveremos :)
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Buenas tardes Señora Diana Nos hace muy felices saber que su estadía haya estado cargada de tan gratos momentos Ustedes son nuestra razón de ser y esperamos que nos visiten pronto en todos nuestros hoteles Saludos desde la Bella Villa
25 November 2018 - 12:14 PMModerno, bueno y a las afueras
Me quedé en la Suite y la habitación nos gustó mucho, excelente cama (de 2mt x 2mt y súper cómoda) con buen baño y ducha enorme, etc. Habitación recomendada. La atención de John fue estupenda. El desayuno súper rico, aunque no es "all you can eat", las porciones son limitadas y si quieres más, debes pagar adicional. El parqueadero no es en las mismas instalaciones, pero es a unos pocos pasos, nada grave. Si estás buscando algo "colonial" ese no es el hotel para quedarse, pero si buscas algo un poco más moderno,ese sí es el lugar para quedarse. Recomendado.
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Buenas tardes, Señora Carolina Muchas gracias por su amable comentario Nos complace que su estadía haya sido grata y esperamos que regresen pronto para que vivan experiencias maravillosas Para nosotros siempre será un placer
25 November 2018 - 12:10 PMExcelente servicio
Excelente servicio y atención por parte de los empleados, muy lindo el hotel. Cien por ciento recomendado, me encanto para compartir un fin de semana especial.
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Buenas tardes Señora Andrea Es muy gratificante para nosotros saber que su estadía haya resultado ser excelente Para nosotros fue un verdadero placer atenderlos. por su puesto bienvenidos siempre!
03 October 2018 - 1:32 PMExcelente servicio
Buen servicio al cliente, Me gustó más que la atención sus instalaciones, variedad de desayuno y buen sazón.
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Buenas tardes Señora Juliana Muchas gracias por sus amables comentarios Esperamos vuelvan pronto para que disfruten de todos nuestros servicios adicionales Saludos!!
03 October 2018 - 1:30 PMExcelente
La atención fue excelente, el personal muy amable y las instalaciones muy lindas. Gracias!!!
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Buenos días Señora Patricia Cruz Para HLF hoteles la floresta fue muy grato tenerlos con nosotros y haber contribuido a que su viaje haya resultado cómo se esperaba ¡Los esperamos de regreso pronto!
04 September 2018 - 8:59 AMMuy buen hotel, el parqueadero puede mejorar
Excelentes instalaciones y servicio. El parqueadero puede mejorar mucho. Recuerden que la mayoría de los huéspedes somos viajeros que vamos en auto y debemls cuidar nuestros vehículos para regresar bien. El parqueadero tenía botellas de vidrio rotas y otros elementos que pueden averiar los vehículos. El parqueadero puede mejorar sustancialmente.
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Buenos días, señora Luisa Muchas gracias por sus amables comentarios Nos alegra que hayan tenido una grata estadía y por supuesto tendremos mucha atencion con el parqueadero Saludos
21 August 2018 - 10:45 AMLindo hotel
Es un hotel bonito, limpio y bien ubicado, queda a pocas cuadras de la plaza central. Lo único que se puede mejorar es el desayuno, se sirve muy tarde, aspecto súper importante si te gusta salir temprano, y es poca la oferta.
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Buenos días, señora Johana Muchas gracias por su amable comentario Nos alegra que haya tenido un grata estadía y por supuesto tendremos en cuenta su sugerencia Saludos!!
21 August 2018 - 10:50 AMEstuvo bien
en general la experiencia fue buena, sin embargo, creo que hay dos temas por mejorar: 1. las camas son muy pequeñas para una pareja 2. en ocasiones se siente mucho ruido, aunque nada exagerado, ni a altas horas de la noche
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Buenos días, señora Jennifer Muchisimas gracias por escribirnos, esperamos que nos visiten pronto y tengan otro grato momento. Tendremos en cuenta sus comentarios a mejoras! ¡Saludos!
21 August 2018 - 10:52 AM